Teslimat ve İade

2000 tl üzeri 1000'lerce üründe ücretsiz kargo imkanı. Kargo Teslimat seçenekleri mevcuttur.

Teslimat Seçeneklerine Genel Bakış

Pala balıkçılık müşteri memnuniyetini öncelikli hedef olarak belirleyerek, çeşitli teslimat seçenekleri sunmaktadır. Alışverişlerinizi daha kolay ve hızlı bir şekilde yapabilmeniz için sunduğumuz teslimat seçenekleri aşağıdaki gibidir

1. Ürünü Sipariş Edin ve Teslimat Yöntemini Belirtin

2. Sipariş Onay Mesajı Alacaksınız

3. Siparişinizin Ulaşmasını Bekleyin

4. Siparişinizi Ödeme Alanından Teslim Alın

Malların Değişimi veya İadesi

Ürünün kaliteli olması halinde alıcı, mesafeli olarak akdedilen sözleşmeyi, ifasından itibaren 14 gün içerisinde fesih hakkına sahiptir. Sözleşmeyi fesih hakkının korunabilmesi için tüketicinin, ürünlerin orijinal haliyle muhafaza edildiğini takip etmesi gerekmektedir.

Ürünün müşterinin kusurundan kaynaklanmadan imha edilmesi, zarar görmesi veya zarar görmesi halinde müşteri sözleşmeyi fesih imkanından mahrum kalmaz. Ürünün ambalajının açılması veya işlevselliğinin kontrol edilmesi nedeniyle değerinde azalma olması tüketicinin iade talebinde bulunamayacağı anlamına gelmez.

FAQs

Mağazadan teslim alabileceğim ürünleri nasıl seçebilirim?

Mağazadan teslim almak istediğiniz ürünleri, alışverişiniz sırasında "Mağazadan Teslimat" seçeneğini tercih ederek sepete ekleyebilirsiniz. Ardından, siparişinizi tamamlayabilirsiniz.

Kargo ücretleri ne kadar?

1000 TL altında olan siparişlerinizde standart kargo ücreti uygulanmaktadır. Kargo ücretleri ürünün boyutuna ve teslimat adresinize göre değişiklik gösterebilir. 1000 TL ve üzeri alışverişlerinizde kargo ücreti alınmamaktadır.

Siparişim ne zaman elime ulaşır?

Siparişinizin teslim süresi, seçtiğiniz teslimat yöntemine ve kargo firmasına bağlı olarak değişiklik gösterebilir. Genellikle, kargo ile gönderilen siparişler 3-5 iş günü içinde ulaşırken, mağazadan teslimatlar seçtiğiniz zamana göre hazır hale getirilecektir.

Kargo esnasında siparişim zarar görürse ne yapmalıyım?

Kargo teslim alırken ürününüzün hasar durumu kontrol edilmelidir. Eğer ürün hasarlıysa, kargo görevlisine durumu bildirerek durumu kayıt altına aldırmalısınız. Daha sonra müşteri hizmetlerimize başvurarak gerekli işlemleri başlatabilirsiniz.

Siparişimde bir değişiklik yapabilir miyim?

Siparişinizi, kargo aşamasına geçilmeden önce güncelleyebilirsiniz. Sipariş durumunuzu kontrol ederek değişiklik yapmak istediğiniz takdirde, müşteri hizmetlerimizle iletişime geçmekten çekinmeyin.